2022年1月13日 アンケート調査の手法・種類・分析方法を解説!事例も紹介 アンケート調査は、マーケティングにおける目的や課題に応じて、様々な方法で行われます。 この記事では、アンケートの収集方法、調査方法の種類、調査するまでの流れと注意点について紹介します。 ぜひご覧いただき、今後のマーケティング活動に役立ててください。 #マーケティングリサーチ #マーケティングリサーチ_
2021年12月27日 クロス集計表の活用法~ユーザー化分析~-ネオマーケティング- 現ユーザーは自社製品のどのような点を評価をしているのか、そもそも非ユーザーはなぜ製品を利用しないのか、単純に認知が不足しているのか・・・これらの要素を、今回はクロス集計表を用いて分析する「ユーザー化分析」をご紹介します。 #マーケティングリサーチ_ #PR・プロモーション_
2021年12月10日 使用実態調査(U&A調査)とは?調査や分析の方法を解説 今回は、マーケティングリサーチの中でも特に実施頻度が多い、「使用実態調査」についてです。商品やサービスを消費者がどのように利用しているのか、その実態を調査する内容で、マーケティング活動において必須と言えます。今回はその調査の方法についてご紹介します。 #リサーチャーコラム_ #マーケティングリサーチ_
2021年8月3日 現場で発生したミス・不適合事象を「カイゼン」するネオマーケティングの取り組み 品質のいいサービスを効率よく提供するためには、現場の声や知恵を吸い上げていくことが大切です。トヨタ自動車の「カイゼン」が有名ですが、ネオマーケティングでも、現場で発生したミスなどの「不適合」を活かすことで業務の改善を行っています。今回は、その取り組みをご紹介します。 #マーケティングリサーチ_
2021年7月5日 コレスポンデンス分析とは?分析手順と分析結果の読み解き方を解説 以前のコラムの「ブランド調査とは?方法と設計ノウハウ、結果の活用について」にて、“分析のフレームワーク“のお話をしました。今回は、その中で取り上げた「コレスポンデンス分析」について、ご紹介します。 #マーケティングリサーチ_
2021年6月22日 広告効果測定とは?測定方法と評価指標の項目について徹底解説 マーケティング予算の大部分を占めるプロモーション。その中でも大きな予算を取って行う広告施策は、例えば認知目的であったり、購入プロセスを前に進めるためであったりと、必ずしも成果が売上と紐づかない場合もあります。そのような時、その広告が本当に効果があったのか、ということを、マーケターは把握しておかなければなりません。今回は「広告の効果測定」についてご紹介します。 #マーケティングリサーチ_ #PR・プロモーション_
2021年6月17日 アンケート設問で注意すべき3つのポイント-ネオマーケティング- 「新商品開発のためにニーズを探りたい」「自社商品の認知度を確認したい」「プロモーション施策の効果を測定したい」など、さまざまなケースでアンケート調査が用いられます。どんな意図で行なうにしても、有益なデータを得るためには「どう聞くか」が非常に重要となります。ここでは、アンケートの調査票設計における具体的な設問作成時の注意ポイントをまとめていきます。 #マーケティングリサーチ_
2021年6月17日 アンケート調査の設計のやり方とは?ポイントを3ステップで紹介 データ運用が重要視されている現代、マーケティング活動においても、アンケート調査は非常に身近で有用な手法のひとつです。ネオマーケティングではクライアントからの依頼に対し、ヒアリングを重ねながら適切なアンケートを設計していきます。そのとき、データ収集のプロであるリサーチャーはどんなポイントをチェックしているのか、今回は調査設計に大切な3ステップを紹介します。 #マーケティングリサーチ_
2021年6月10日 顧客満足度調査では「高得点者」に注目すべき 定期的に実施されることも多い顧客満足度調査(CS調査)。前回のコラム(https://neo-m.jp/column/marketing-research/-/2904/)では、調査を意味あるものにするための効果的な取組みから、調査結果の活用方法までをご紹介しました。今回は、顧客満足度調査を実施するうえで注意すべき2つのことについてご紹介します。 #マーケティングリサーチ_
2021年6月9日 「顧客満足度調査(CS調査)」を最大限活用する方法-ネオマーケティング- 自社の商品やサービスについて、満足しているのか?あるいは不満をもっているのか?ビジネスの発展のため、顧客の評価を把握しようと「顧客満足度調査」が行われます。年に一回など時期を決めて、定期的に実施している企業も多いようですが、調査に課題を抱えていることも少なくありません。そこで今回は、顧客満足度調査を本当に意味のあるものにするための効果的な取組みから、調査結果の活用方法までをご紹介します。 #マーケティングリサーチ_