<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=272593697052428&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

記事作成で大切なニーズ発掘のコツについて紹介!

ライター:株式会社ネオマーケティング

公開日:2023年08月03日 | 更新日:2023年11月29日

カテゴリー:
目次

デジタルマーケティングにおいてコンテンツや記事作成をする場合、その骨組みや内容を決める際に欠かせないのがユーザーニーズの分析とニーズの発掘です。では一体、ニーズを発掘するにはどのようなプロセスが必要なのでしょうか。デジタルコンテンツにおける記事作成に必要なニーズ発掘のコツやその方法について解説します。  

ニーズ発掘の大切さ

なぜ記事を作成する際にユーザーニーズを発掘することが大切かというと、ニーズのないところには需要や収益性が見込めずデジタルマーケティングがビジネスとして成立しないからです。 

 

読みたいと思わない記事、必要とされていない情報を発信したところで多くのユーザーからのアクセス数を期待することできませんから、アクセスがない以上その先の「物を買ってほしい」「○○に入会してしい」といった目的に結びつけることができません。 

 

記事はいわば収益に結びけるための「呼び水」や「導入口」のようなものですが、魚の来ない漁場にいくら網を張っていても魚を獲ることができないように、ニーズのない記事を作成・発信しても収益見込めないということになります。 

ニーズ発掘のコツについて

デジタルコンテンツにおけるニーズを発掘するのに欠かせないのが、検索エンジンによる検索結果です。そこには、たとえばユーザーが「□□□」という事柄についてどんな情報を知りたがっているかに、ユーザーニーズの情報が凝縮しているといっていいでしょう。 

 

全世界で最も利用されている検索エンジンといえばGoogleですが、「□□□」というキーワードでGoogle検索をした際に「関連する検索キーワード」として表示された関連キーワードは、多くの人が「□□□」と紐づけて知りたいと思っている「ユーザーニーズ」になります。 

 

その「関連する検索キーワード」は「多くの人がその事柄に関して知りたがっている情報」ですから、「□□□」に関する記事を作成する場合はニーズを意識した情報やキーワードを多く盛り込むことが「読まれる記事」を作るヒントになるということです。 

ニーズ発掘の参考になるフレームワーク

前項でGoogle検索の例を挙げましたが、ここではニーズ発掘をさらに深掘りするのに役立ちそうなフレームワークをいくつかご紹介します。フレームワークとは思考の枠組みのことですロジカルに分析して思考を整理するのをサポートしてくれます。 

 

STP分析 

同質のニーズを持つグループに市場を細分化するSegmentation(セグメンテーション)、細分化したグループから顧客対象を決めるTargeting(ターゲティング)、ターゲットに対する自社の立ち位置を決めるPositioning(ポジショニング)の3段階からなるフレームワークです 

 

共感マップ 

ユーザー(=ペルソナ)目線で行動や感情を分析・理解し、ニーズを見出すフレームワークです。ペルソナが①見ているもの②聞いていること③考え感じていること④言っていることや行動⑤痛みやストレス⑥得られるものや欲しいものといったつの要素から分析するのが一般的です 

ニーズの発掘は提供するサービスや商品に合わせて

デジタルマーケティングを展開する場合、コンテンツを通じて提供したいサービスや商品があるはずです。ユーザーニーズを発掘する際は、あらかじめ自社のサービスや商品のユーザー(=ターゲット層)を明確に絞っておく必要があるでしょう。年齢や性別、職業によってユーザーニーズはまちまちです。 

 

事前にターゲット層をきちんと設定できていないと、分析する対象範囲が広くなる分情報が分散して焦点がぼやけてしまいます。無駄な労力を使うだけでなく、正確なニーズを炙り出すこともできません。有益で効果的なニーズを発掘してそれを記事作成に反映させるためにも、まずはユーザーのターゲット層を明確に設定することが大切です。 

 

ターゲットが絞り込んだら、そのターゲットのニーズをネットリサーチやフレームワークなどで分析し、ユーザーニーズ(=知りたい情報)を炙り出していきます。その情報を作成記事に上手く盛り込むことが、デジタルマーケティングにおけるコンテンツの有効活用といえるでしょう。 

編集部

ネオマーケティングは「誰に何を」を大切に記事を執筆しています。
マーケティング課題に沿って、SEO対策記事、監修記事、薬機法・景表法チェック後記事等、様々なテーマでご提案いたします。
また、KW設定や構成案の作成~ディレクターチェックまでした記事納品、オウンドメディアの構築までまるっとご依頼可能です。
ご希望のご依頼範囲をお気兼ねなくご相談ください。
まずはネオマーケティングのサービス資料をご覧くださいませ。

株式会社ネオマーケティング
ネオマーケティングはお客様の抱える課題や調査目的、 その背景を充分にヒアリングした上で、 課題解決・目的達成のために、お客様が何を求めているのか ということを常に考え一歩先のご提案をいたします。 目的に応じて複数の調査手法を有機的に組み合わせたリサーチ等、 柔軟にご提案させていただいております。 また年間調査実績は2,500本以上あり経験豊富なスタッフが 企画設計から報告書の作成まで御社のビジネスをバックアップいたします。

ご相談・お問い合わせ

以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。
お急ぎの方は、03-6328-2881までお電話ください。コンサルタントがすぐに対応します。

← マーケティングコラム一覧に戻る

カテゴリー一覧

マーケティングリサーチならネオマーケティングにお任せください!

課題解決・目的達成のために、お客様が何を求めているのかということを常に考え一歩先のご提案をいたします。

リサーチが初めての方へ

リサーチが初めての方はこちらをご覧ください。
マーケティングリサーチとは何か。
どのように進めていくのか。わかりやすく解説いたします。

マーケティングリサーチとは→

ネオマーケティングの特徴

ネオマーケティングはお客様の抱える課題や調査目的、その背景を充分にヒアリングした上で、
課題解決・目的達成のために、お客様が何を求めているのかということを
常に考え一歩先のご提案をいたします。

ネオの特徴はこちら →