いまさら聞けないセールスライティングとは？どのようにスキルを身に付ける？

セールスライティングとは購買行動を促す紹介文を書くこと

セールスライティングとは、消費者が買いたいと思えるような商品やサービスの紹介文を執筆することです。2001年以降、インターネット上で商品・サービスを販売するのが当たり前になりつつありますが、このネット通販においてセールスライティングは特に効果を発揮します。

Webサイトはパソコンやスマホでチェックしますが、そのコンテンツは文字や画像、動画などがメインです。商品やサービスに関する画像や動画を載せることも大事ですが、商品・サービスの魅力をわかりやすく説明する文字＝文章も同様に重要といえます。

消費者が商品・サービスを購入する場合、「支払う金額に見合った満足度を得られるかどうか」という点を不安に感じるものです。セールスライティングでは商品・サービスの魅力を伝えると同時に、そうした消費者の心理を読み取って不安を解消し、購買行動の後押しをする必要があります。

セールスライティングが必要になるとき

セールスライティングというと、一昔前まではダイレクトメールがメインでした。写真とセールスライティングを組み合わせて紙媒体により商品・サービスの魅力を伝え、受け取った人に購買行動を取ってもらうのがその目的です。

しかしインターネットが普及してからは、セールスライティングというとインターネットを利用したものがメインとなりつつあります。特に重要なのが、通販を行うランディングページ（LP）におけるセールスライティングです。ランディング（Landing）とは「着地する」という意味で、つまりサイト訪問者であるユーザーが最初に訪れるホームページなどを意味します。このランディングページにて効果的に商品・サービスの魅力をユーザーに伝えることができれば、購買行動につなげやすくなるわけです。

セールスライティングのスキルを身に付ける方法

セールスライティングにはいくつかの型があります。例えばその１つが「AIDMAの法則」です。これは以下のアルファベットの頭文字を表しています。

・A＝Attention（注意：消費者の注意を引く）

・I＝Interest（興味：消費者に興味を持たせる）

・D＝Desire（欲求：消費者に欲しいと思わせる）

・M＝Memory（記憶：消費者がその商品・サービスを記憶する）

・A＝Action（購買：消費者が購入する）

このAIDMAのプロセスに沿ってサイト・文章の構成を考え、消費者を引き付けるライティングをすると、購買行動につながりやすいといわれています。この法則は商品・サービスの種類に関係なく通用する内容なので、どのような場合でも応用できる、いわばセールスライティングの「型」のようなものです。

セールスライティングを身に付ける場合、この型に沿った文章を自分で書いて繰り返し練習すると、スキルアップにつながります。型はAIDMAの法則以外にも、有名マーケッターがさまざまな型を提唱しているので、それらを真似て書いて練習するとよいでしょう。

また、セールスライティングのセミナーもあります。無料または有料にてWeb上でも生徒を募集しているので、それらを見て学習するのも１つの方法といえます。有名マーケッターのWebサイトやYouTubeなどの動画サイトなどでもセールスライティングのイロハを学べるので、チェックしてみるとよいでしょう。

まとめ